Dernière mise à jour : 2026-10-06

Politique de confidentialité — Cap Pêche

Bienvenue sur la boutique Cap Pêche, accessible à l’adresse cappeche.shop. Boutique indépendante fondée en 2019 et spécialisée en pêche récréative et navigation côtière, Cap Pêche propose une sélection multi-marques — notamment Deeper, AIRHEAD, Flash Tide, Jonny Boat et Adrena — avec un parcours d’achat clair et un accompagnement par e-mail avant et après la commande.

Cap Pêche est une boutique indépendante multi-marques. Elle n’est pas le site officiel d’une marque et ne doit pas être confondue avec un domaine officiel externe.

1. Qui est responsable de vos données

La vitrine commerciale Cap Pêche est exploitée au quotidien par la société d’exploitation indépendante Armor Littoral Distribution SAS, spécialisée dans la distribution d’équipements de loisirs nautiques et de plein air en France.

Armor Littoral Distribution SAS exploite et gère au quotidien la boutique en ligne, sans se confondre avec le nom commercial de la vitrine. Concrètement :

• Cap Pêche désigne la boutique en ligne, son catalogue et l’adresse cappeche.shop ;
• Armor Littoral Distribution SAS pilote le catalogue et la mise en ligne des fiches produits, gère les commandes, les expéditions et le service après-vente, et applique les politiques de retour, de garantie et de protection des données.

Pour la présente politique, Armor Littoral Distribution SAS, exploitant de Cap Pêche, agit en tant que responsable du traitement pour la gestion de la boutique, des commandes et du service client. Adresse postale de référence : 18 Rue des Goélands, 56510 Saint-Pierre-Quiberon, France.

2. Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous communiquez directement lorsque vous utilisez cappeche.shop :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone si vous l’indiquez ;
• Informations de commande : produits choisis parmi les 385 références du catalogue, quantités, code de réduction utilisé comme CAPPECHE15 le cas échéant, instructions de livraison ;
• Échanges avec le service client : objet de la demande, numéro de commande si existant, messages envoyés à assistance@cappeche.shop et pièces jointes éventuelles ;
• Demandes juridiques et de confidentialité : identité et objet de la demande, éléments permettant de retrouver le dossier, adressés à droits-et-confidentialite@cappeche.shop ;
• Avis, questions produits et formulaires : contenu de vos messages relatifs aux fiches produits, aux conditions de service et aux détails avant achat.

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations transmises. Pour faciliter le traitement, indiquez dans vos messages votre numéro de commande si existant et l’objet précis de la demande.

3. Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur cappeche.shop, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et d’usage :

• Données de connexion et appareil : adresse IP, type et version du navigateur, système d’exploitation, type d’appareil, langue et fuseau horaire ;
• Données de navigation : pages consultées, fiches produits visitées, durée de visite, parcours d’achat, heure d’accès ;
• Données de panier et de transaction technique : articles ajoutés au panier, étape du paiement atteinte, confirmation ou abandon, sans conservation du numéro complet de carte par nos soins ;
• Données de sécurité et de bon fonctionnement : journaux techniques, détection d’anomalies et prévention de la fraude.

4. Transactions et dossiers de support

Pour assurer un accompagnement clair avant et après la commande, par e-mail, nous conservons des dossiers liés à vos achats et à vos demandes :

• Dossiers de commande : récapitulatif des articles, montants en EUR, frais de port appliqués — livraison gratuite dès 45,00 €, livraison standard à 8,00 € — mode de paiement utilisé (carte de crédit ou PayPal), adresses et statut d’expédition ;
• Dossiers de service après-vente : suivi des commandes, questions produits, demandes de retour dans les 30 jours suivant la livraison, demandes de garantie selon les informations indiquées sur chaque fiche produit et avec l’aide du service client ;
• Historique des échanges : accusés de réception, qualification et redirection vers le pôle compétent, réponses écrites et traçables.

5. Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données uniquement pour des finalités précises et légitimes :

• Exploiter la boutique et exécuter les commandes : pilotage du catalogue, gestion du panier, préparation, expédition et facturation ;
• Assurer le service client : orientation générale et suivi courant des demandes, réponses sous un jour ouvré via assistance@cappeche.shop, du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris, hors jours fériés ;
• Appliquer nos engagements commerciaux : retours acceptés dans les 30 jours suivant la livraison, garantie selon chaque fiche produit, offre 15 % de réduction sur les articles éligibles avec le code CAPPECHE15, non cumulable et dans la limite des stocks, lorsque vous l’utilisez ;
• Sécuriser et améliorer le site : prévention de la fraude, maintenance, mesure d’audience et amélioration du parcours d’achat ;
• Respecter nos obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude, gestion des droits relatifs aux données personnelles et réponses aux demandes des autorités ;
• Communiquer avec vous : confirmations de commande, informations de livraison, réponses à vos questions et, le cas échéant, informations sur vos droits.

6. Prestataires et partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Hébergement et maintenance du site : hébergeur, prestataire technique et outils de sécurité ;
• Logistique et livraison : transporteurs pour l’acheminement de vos colis ;
• Paiement sécurisé : prestataires de paiement par carte de crédit et PayPal (voir section 7) ;
• Messagerie et support : outils e-mail pour l’envoi des confirmations et le suivi des demandes ;
• Obligations légales : autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Chaque prestataire n’accède qu’aux données strictement nécessaires à sa mission et agit selon nos instructions.

7. Paiement

Sur cappeche.shop, nous acceptons les cartes de crédit et PayPal. Le paiement est traité par des prestataires de paiement sécurisés :

• Lorsque vous payez par carte de crédit, vos coordonnées bancaires sont transmises directement et de manière chiffrée à notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte ;
• Lorsque vous payez via PayPal, vous êtes redirigé vers PayPal et soumis à sa propre politique de confidentialité pour le traitement de vos identifiants et informations financières.

Nous conservons uniquement les preuves de transaction nécessaires : montant, devise (EUR), date, référence de paiement et statut, à des fins comptables et de lutte contre la fraude.

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires indispensables et, selon votre choix, des cookies de mesure et de fonctionnalité :

• Cookies strictement nécessaires : maintien du panier, accès sécurisé au paiement, mémorisation de vos choix de consentement, sécurité du site ;
• Cookies de mesure d’audience : compréhension anonyme ou pseudonyme de la fréquentation et amélioration de la sélection multi-marques ;
• Cookies fonctionnels : mémorisation de la langue, de la devise et des préférences d’affichage.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies non essentiels depuis les paramètres de votre navigateur. Le blocage des cookies nécessaires peut affecter le bon fonctionnement du panier et du paiement.

9. Sécurité des données

Armor Littoral Distribution SAS, en tant qu’exploitant de la boutique, met en œuvre des mesures adaptées pour protéger vos données : chiffrement des connexions (HTTPS), accès restreint aux dossiers clients, vérification et traitement confidentiel des demandes sensibles, réponses écrites et traçables, et journalisation des accès.

Les messages reçus en dehors des heures d’ouverture — du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris, hors jours fériés — sont enregistrés et traités par ordre d’arrivée dès la réouverture, sans perte de dossier.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, puis nous les archivons ou les supprimons :

• Données de compte et de commande : conservées pendant la relation commerciale puis archivées pour la durée légale applicable en matière comptable et de garantie ;
• Échanges avec le service client : conservés pour le suivi courant puis archivés ; les demandes de retour et de garantie liées au délai de 30 jours suivant la livraison sont conservées pour assurer le suivi et la preuve ;
• Données techniques et cookies : conservées pour une durée limitée conforme aux recommandations en vigueur, puis anonymisées ou supprimées.

11. Vos choix et vos droits

Vous disposez de choix concrets pour maîtriser vos informations :

• Mettre à jour vos coordonnées lors de votre commande ou par e-mail auprès du service client ;
• Gérer les cookies depuis votre navigateur ;
• Nous demander de ne pas utiliser vos données pour des communications non nécessaires à l’exécution de votre commande.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité et de définition de directives post-mortem.

Comment exercer vos droits

Adressez votre demande au pôle dédié questions juridiques, données personnelles et demandes de droits :

• E-mail dédié : droits-et-confidentialite@cappeche.shop ;
• Informations à joindre : identité et objet de la demande, éléments permettant de retrouver le dossier (par exemple numéro de commande) ;
• Traitement : vérification et traitement confidentiel, réponse écrite et traçable sous deux jours ouvrés, avec escalade si nécessaire vers le Référent protection des données.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour toute question générale ou suivi courant, contactez assistance@cappeche.shop avec une réponse sous un jour ouvré et, si besoin, escalade vers le Responsable d’exploitation.

12. Mineurs

La boutique Cap Pêche s’adresse à une clientèle adulte. Les achats et les demandes impliquant des données personnelles de mineurs doivent être effectués par un parent ou un représentant légal. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données sans autorisation, contactez-nous à droits-et-confidentialite@cappeche.shop afin que nous les supprimions.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l’évolution de la boutique, du catalogue ou de la réglementation. La date de Dernière mise à jour : 2026-10-06 figurant en haut de page indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous vous en informerons sur cappeche.shop ou par e-mail avant son entrée en vigueur. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

14. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données :

• Boutique : Cap Pêche — cappeche.shop — 18 Rue des Goélands, 56510 Saint-Pierre-Quiberon, France ;
• Exploitant : Armor Littoral Distribution SAS, société d’exploitation indépendante chargée du catalogue, des commandes, des expéditions et du service après-vente ;
• Support général et suivi des commandes : assistance@cappeche.shop — du lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris, hors jours fériés — réponse sous un jour ouvré ;
• Contact juridique et confidentialité : droits-et-confidentialite@cappeche.shop — questions juridiques, données personnelles et demandes de droits — réponse sous deux jours ouvrés.